Home
Berita Terkini
Jenis Layanan
Pajak Tahunan
Pajak 5 Tahunan
Balik Nama Kendaraan Baru
Balik Nama Kendaraan Bekas
Rubah Bentuk Ganti Warna
Mutasi Keluar
Mutasi Masuk
STNK Hilang
Layanan Unggulan
Pojok Simpatik
Drive Thru
Night Drive Thru
Tebar Salam
Lokasi Layanan
Samsat Induk Sleman
Samsat Pembantu Maguwo
Samsat Corner BPD Kalasan
Samsat Corner BPD Godean
Samsat Desa Pakembinangun
Samsat Desa Banyurejo Tempel
Samsat Corner MPP Sleman
Produk Hukum
Survey
Survey Kepuasan Masyarakat
Tabel Nilai Jual kendaraan
Tabel NJKB Sedan 2021
Tabel NJKB Minibus 2021
Tabel NJKB Jeep 2021
Tabel NJKB Sepeda Motor 2021
Infosaku
Informasi Masa Berlaku (INFOSAKU) Banyurejo
Informasi Masa Berlaku (INFOSAKU) Sleman
SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT (SKM)
KPPD DIY DI KABUPATEN SLEMAN
Jenis Kelamin
*
Laki-laki
Perempuan
Pedidikan
*
SD
SMP
SLTA
D-III
S1
S2
S3
Pekerjaan
*
PNS
TNI
POLRI
SWASTA
WIRAUSAHA
LAINNYA
Jenis Layanan yang Diterima
*
Pengesahan STNK Tahunan (Pajak Tahunan)
Penelitian Ulang 5 Tahunan (Pajak 5 Tahunan)
Pendaftaran Kendaraan Bermotor Kedua (BN2)
Mutasi Keluar
STNK Rusak/Hilang
Pendaftaran Kendaraan Bermotor Baru (BN1)
Rubah Bentuk Ganti Warna
Pendapat Responden Tentang Pelayanan
(Pilih salah satu jawaban yang paling sesuai menurut anda)
1. Pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya
*
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di Samsat Sleman?
*
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
*
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?
*
Sangat Mahal
Cukup Mahal
Murah
Gratis
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?
*
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?
*
Tidak Kompeten
Kurang Kompeten
Kompeten
Sangat Kompeten
7. Bagaimana pendapat Saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?
*
Tidak Sopan dan Tidak Ramah
Kurang Sopan dan Kurang Ramah
Spoan dan Ramah
Sangat Sopan dan Sangat Ramah
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?
*
Buruk
Cukup
Baik
Sangat Baik
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
*
Tidak ada
Ada tetapi tidak berfungsi
Berfungsi kurang maksimal
Dikelola dengan baik
Berikan saran/masukan Saudara untuk peningkatan kualitas layanan
Kirim
First Name
